پاورپوینت ابلاغيه اهداف و برنامه هاي كيفيت (pptx) 10 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 10 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
2
2
ابلاغيه اهداف و برنامه هاي كيفيت
هدفگذاري کيفيت
مدل هدفگذاري كيفيت
استراتژي كيفيت
رويه تعيين اهداف شاخص هاي نهايي كيفيت محصول و فرايند
ابلاغيه اهداف و برنامه هاي كيفيت
روند بهبود هدفگذاري كيفيت
رويه پيگيري اهداف و برنامه هاي كيفيت ابلاغي
اهداف شاخص هاي نهايي كيفيت محصول و فرايند
اهداف شاخص هاي رضايت مشتريان از كيفيت محصولات و خدمات
اهداف شاخص آديت تركيبي
اهداف شاخص هاي آديت نهايي
اهداف شاخص هاي پس از تحويل
روند بهبود هدفگذاری
هدفگذاري بر اساس پيش بيني بر اساس روند گذشته
مقايسه سطح جهاني در خصوص خودرو 206
هدفگذاري سمند در مقايسه با پژو 206 بر اساس ديدگاه مديريت ارشد
تعريف برنامه هاي بهبود براي تمام واحدهاي مرتبط با کيفيت (16واحد)
استفاده از سطح کيفي خودروهاي رقيب براي هدفگذاري
تدوين هرم شاخصهاي کيفي و مشخص نمودن سطح مسووليت ها در هرم کيفي
استفاده از تحليل هاي آماري قوي تر مانند پيش بيني ازطريق سري هاي زماني
تدوين رويه پيگيري برنامه هاي کيفي
تحليل آماري قوي تر (محاسبه ميانگين وزني)
تشکيل کارگاه هم انديشي
تشکيل کميته عالي ارتقاء کيفيت
تدوين رويه اي جهت ارزيابي پروژه هاي بهبود
اولويت بندي پروژه هاي بهبود بر اساس تاثير بر شاخص رضايت مشتري
استفاده از آيين نامه هاي کيفيت
بازنگري محورهاي بهبود جهشي کيفيت و تغيير آن از 14 محور به 17 محور در کارگاه هم انديشي
استفاده از نتايج نظرسنجي تفصيلي و تحليل ارتقاء يافته شاخص رضايت مشتري در هدفگذاري
تعريف پروژه هاي بهبود بر اساس نتايج تحليل شاخص رضايت مشتري و نظرسنجي تفصيلي
تعريف رويکردهاي اصلي جهت تعيين اهداف و تدوين برنامه ها با توجه به استراتژي هاي كلان ايران خودرو
تدوين برنامه هاي کيفي براي واحدهاي عملياتي(8واحد)
تعريف پروژه هاي بهبود محصول با اولويت بندي از منظر مشتري
سال 1385
سال 1386
سال 1387
سال 1388
سال 1389
سال 1390
تشکيل مديريت طرحريزي کيفيت
در هدفگذاري هر سال ورودي ها و موارد سال گذشته ملحوظ گرديده و علاوه بر آن موارد فوق الذكر اضافه شده است.
بازنگري محورهاي بهبود جهشي کيفيت و تغيير آن از 17محور به 20 محور در کارگاه هم انديشي
ارتقا نحوه تعريف پروژههاي بهبود و اضافه كردن برخي شاخصهاي موثر
تعيين حدپذيرش براي شاخص هاي فرايندي و محصولي
تعريف و هدفگذاري شاخي خودروي پرايراد
...
سال 1391
بازنگري محورهاي بهبود جهشي کيفيت و تغيير آن از 20محور به 24 محور در کارگاه هم انديشي
ارتقا نحوه تعريف پروژههاي بهبود و اضافه كردن برخي شاخصهاي موثر
تعيين سطوح پذيرش براي شاخص هاي فرايندي و محصولي
تسهيم محورهاي بهبود جهشي به كميته هاي ارتقاء كيفيت
...
سال 1392
همزمان با ايجاد كيفيت مركزي در سطح گروه صنعتي ايران خودرو به عنوان مسوول پاسخگوئي جنبه هاي كيفيت و ضرورت ايجاد يكپارچگي و انسجام بين اهداف و برنامه هاي كيفيت واحدهاي كليدي و موثردر زنجيره ارزش ساز ازتامين تا خدمات پس از فروش، در راستاي تحقق اهداف سازمان و ذينفعان ، به منظور تعيين و تعريف بموقع و كامل اهداف و برنامه هاي كيفي در سطح گروه و نظارت بر برنامه ها و اخذ اقدامات اصلاحي لازم، مديريت طرح ريزي كيفيت محصول و فرآيند درسه بخش
اداره طرحريزي کيفيت محصول و فرآيند
اداره ارتقاء رضايت مشتريان
اداره ارتقاء و يکپارچه سازي فعاليت هاي کيفي
تشکيل گرديد.
اين مديريت زير نظر معاونت کيفيت، مسووليت تعيين و تعريف اهداف و شاخص هاي کيفي، طراحي، تدوين و استانداردسازي رويه ها و سيستم هاي کيفي مرتبط با محصول را بر عهده دارد. ارزيابي و سنجش رضايت مشتريان از ديگر وظايف اين مديريت مي باشد.
تشکيل مديريت طرحريزي کيفيت
7
بمنظور عملياتي نمودن پروژه ها وبرنامه هاي كيفي ،كميته عالي ارتقاء كيفيت و خدمات پس از فروش با پنج زيركميته در سطح گروه صنعتي ايران خودرو با حكم مديرعامل گروه. ساختار كميته عالي ارتقاء كيفيت وخدمات پس ازفروش وزيركميته ها
مكانيزم و سازماندهي براي عملياتي نمودن برنامه ها وپروژه هاي كيفي
8
ايجاد ساختار پروژه اي جهت پيشبرد و اجراي پروژه هاي تعريف پروژه ها (تعيين اجزاي پروژه: مدير پروژه(پاسخگو)، مسئول، حامي پروژه و ...)
برگزاري جلسات ادواري در سطح اجرايي و مديريتي و پيگيري وضعيت پيشرفت پروژه ها و تعيين مسيرهاي بحراني بصورت ذيل:
9
اهم ماموريتها
زمان
سطوح جلسات
پايلوت
